Você e seu negócio já estão preparados para lucrar?
O Dia Das Mães é a segunda maior data do comércio e pode alavancar não apenas volume de vendas, mas especialmente lucro em praticamente todos os segmentos.
Se você acredita que pode ter mais lucro nesta data comemorativa altamente emocional, então vai gostar destes cinco passos que eu preparei. Leia até o final! São conselhos práticos, objetivos, focados no básico bem feito. Passos que empresários de sucesso aplicam nas principais datas do ano. Mas não demore: a data comemorativa será o domingo 12 de maio, e seus concorrentes certamente já começaram a movimentação, nesta corrida pela lembrança e preferência dos clientes!
#1 Coloque no papel o principal objetivo e as metas para a campanha do Dia das Mães!
Definir um objetivo claro para uma data tão competitiva e que traz tantas oportunidades é vital para o sucesso da empreitada! A partir do objetivo, construa suas metas. Por exemplo: seu objetivo com o dia das mães é alavancar vendas da linha de presentes da sua loja, ou pacotes de serviços que possam ser dados de presente por filhos ou companheiros. E a meta é: comparativamente ao mesmo período do ano anterior, crescer em 30% a venda da linha de produtos X ou da linha de serviços Y. Uma segunda meta é crescer o ticket médio do período em 10% (parece pouco, mas todo crescimento é importante quando se vende mais para os mesmos clientes).
Logo, esse objetivo e as metas definidas, é possível orientar uma comunicação mais assertiva e alinhar com seu time! Sem objetivo claro e metas definidas (e escritas), como você saberá se está no caminho e como avaliará ao final se obteve sucesso ou não?
#2 Avalie novamente os resultados da sua ação do Dia das Mães de 2018 (sim, do ano passado!).
Tire um relatório de vendas e de resultados da sua ação Dia das Mães de 2018, revise a sua publicidade do ano passado e converse com sua equipe sobre como foi.
O que deu muito certo e pode ser repetido?
O que deu muito errado e tem que ser evitado?
O que vendeu mais?
Quais os destaques?
O que poderíamos ter feito ano passado e não fizemos que agora, com planejamento, podemos fazer?
Agora coloque no papel, unindo o objetivo e metas com o aprendizado dos erros e acertos do último ano, para construir a sequência de ações, que devem seguir a linha do tempo da campanha, estendendo-se até dia 11 de maio, véspera do Dia das Mães!
#3 Defina o orçamento de Marketing para Dia das Mães
Marketing constrói vendas e seu investimento sempre deve ser proporcional ao desafio do período. Sua meta de vendas para a ação de Mães é mais alta? Então seu orçamento destinado a promoção de vendas deve ser maior para o período.
A grande dúvida é sempre acerca de quanto e onde investir? Há muitas respostas para essa questão, ligadas ao setor, ao tamanho e estilo de concorrência, ao nível de maturidade e qualidade da reputação da marca.
De forma geral, investe-se entre 2,5% e 5% da meta de vendas para a promoção de vendas.
Esta verba deve ser dividida entre todos os esforços ligados a promoção de vendas, incluindo não apenas a produção da comunicação e sua veiculação em canais digitais ou tradicionais, mas também agência de propaganda, ações de ponto-de-venda, brindes, comunicação visual e degustações ou bônus.
No meu curso Método A Loja que Vende detalho esta questão com uma série de exemplos práticos. Lembre-se que não há milagre em vendas! A resposta do cliente é proporcional a energia que você coloca no investimento de marketing!
#4 Qual será sua “estrela” da companha de Mães? O que vai chamar vendas?
Consumidores são altamente atraídos por novidades. Logo, toda ação importante como o Dia das Mães pede uma novidade especial, um lançamento, algo inédito ou a renovação de uma oferta que ao longo do tempo mostrou-se um sucesso de vendas.
Agora responda: qual será a sua “estrela” desta companha de Mães? O que você vai fazer para que a sua oferta seja mais atrativa que a da concorrência?
E não pense apenas em seus concorrentes diretos, mas em todos os indiretos e substitutos, ou seja, qualquer outra marca que ofereça opções para presentear no Dia das Mães (afinal seu cliente fará uma boa pesquisa e muita comparação!).
É hora de dar uma boa olhada nas tendências do seu setor, tanto nacionais como internacionais, inspirando-se em cases de sucesso. Novidades geram atenção, que é o primeiro passo para atrair mais vendas!
#5 Prepare o perfeito alinhamento nos canais e com o time!
Sua campanha de Dia das Mães deve ser pensada e executada em todos os canais: redes sociais, site, loja (incluindo vitrine e decoração) e, claro, equipe!
Persiga uma sintonia que potencialize a campanha (e tudo que comentamos nos posts anteriores) e mostre ao seu cliente um total alinhamento da mensagem e da oferta promocional. Veja o exemplo de O Boticário: quando uma campanha começa na mídia nacional (como a TV aberta), ela está em absoluta sincronia com site, redes sociais, mídias externas, vitrine, embalagens, ações em loja e patrocínios. E o time é previamente preparado para a campanha.
Então nunca esqueça que o movimento primeiro acontece no alinhamento dos seus canais e com seu time. Há uma máxima em vendas que diz: “ninguém vende o que não compra primeiro!”. Então, primeiro impacte sua equipe, depois seu cliente.
Acredite na sua venda, confie e invista com estratégia. Seu cliente vai perceber!
Acreditar na própria venda, no potencial do seu negócio e transmitir isso com uma campanha energizada, criativa, vibrante, fará toda a diferença na sua venda e, consequentemente, no seu lucro! Eu desejo sinceramente uma excelente venda neste Dia das Mães 2019!
Quer saber como estar o ano todo preparado para promover vendas com lucro não apenas nas grandes datas comemorativas, mas em cada dia?
Eu desenvolvi um curso prático que te ensina as principais Ferramentas para impulsionar seu LUCRO, fazendo o básico bem feito e entendendo o comportamento do consumidor, chamado Método A Loja que Vende.
