Os melhores vendedores de redes milionárias são, em essência, pessoas altamente competitivas. E é nesse ponto que devemos buscar, de uma maneira saudável, inspiração para implementar estratégias que motivem mais o time de vendas. Campanhas de incentivo para funcionários, por exemplo, podem ajudar não só a ampliar as vendas de uma rede de lojas, mas também melhorar indicadores chave de sucesso como satisfação dos clientes, ticket médio, produto por atendimento e margem. Os benefícios se estendem desde fazer recordes de vendas, girar produtos antigos e até aumentar a lucratividade.
Oferecer recompensas ou reconhecimento para o desempenho do seu time de vendas ajuda a motivar os funcionários a se esforçarem na direção dos seus objetivos e ultrapassar seus limites, alcançando um próximo nível. Bônus em dinheiro, folgas adicionais, experiências com a família são algumas das recompensas que podem ser oferecidas. Claro, é necessário primeiro entender a realidade do outro para que a premiação tenha o efeito desejável e recompensador. O prêmio deve ser realmente desejado pelo seu colaborador – e muitas vezes é mais simples do que você imagina. Certa vez um colaborador de uma empresa mentorada pela Rede Milionária reclamou de ter ganho um final de semana em um resort cinco estrelas porque não tinha combustível pra ir até lá. Convertemos o prêmio em vários vale-combustível e ele ficou altamente satisfeito. Isso tinha mais valor para o seu momento.
Para ser eficiente, uma campanha de incentivo deve ter um objetivo claro e uma meta bem especifica (o que se espera de resultado ao final daquele período da campanha), dessa forma a equipe terá uma direção única do que entregar. Além disso, a campanha de incentivo precisa envolver as pessoas em uma disputa, criando uma atmosfera de competição saudável para impulsionar o desempenho, com divulgação constante de rankings e promovendo o reconhecimento dos melhores.
No entanto, é importante que as campanhas de incentivo sejam planejadas, sobretudo inseridas no calendário milionário de uma rede de lojas, em períodos de baixa nas vendas ou nos extremos do mês, como logo no início pra acelerar o time nos primeiros dias ou no final do mês para garantir um fechamento campeão do período superando as metas. As campanhas de incentivo devem estar casadas com as campanhas de marketing voltadas aos clientes, de modo que o interno potencialize o externo. E as recompensas e incentivos devem estar alinhados aos valores e objetivos da empresa, para que os colaboradores estejam motivados a alcançar resultados que beneficiem a organização como um todo.
No final das contas, o que as pessoas esperam da sua rede de loja são três simples desejos: respeito, reconhecimento e grana. As campanhas de incentivo trabalham esses três desejos e estimulam as pessoas a dar o seu melhor. Que tal começar agora?
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