Definitivamente, para um empresário do varejo, é uma armadilha acreditar que as melhores oportunidades para fazer um recorde de vendas ainda em 2023 são o Natal e a Black Friday. Explico.
As grandes datas comemorativas são extremamente importantes para aumentar o fluxo em loja, atrair clientes novos para iniciar um relacionamento, aumentar o ticket médio, ampliar públicos, reativar clientes antigos, aumentar a consciência e lembrança de marca no varejo. Mas há dois problemas com as campanhas publicitárias das grandes datas comemorativas.
O primeiro é que todos os concorrentes realizam e disputam pela atenção do cliente no mesmo período. O segundo é que elas cobrem a menor parte do calendário anual de vendas, então o que fazer antes ou depois delas para garantir recordes de vendas?
Em minhas palestras e mentorias pelo Brasil, costumo dizer que o varejo é ritmo, é todo santo dia. E em todos esses dias a conta zera. Uma rede milionária não pode depender das datas comemorativas para vender bem. E tem mais, não importa se sua campanha de Dia dos Pais foi excelente ou se fez um recorde de vendas na Black Friday, no dia seguinte é preciso continuar vendendo e bem.
Por isso, as melhores oportunidades de recordes de vendas para uma rede de lojas estão justamente nos intervalos dessas grandes datas, pois são os momentos em que seus concorrentes não estão produzindo campanhas agressivas, não estão preocupados em realizar um evento na loja, não planejam ações diferenciadas nem uma comunicação atrativa. Esse cenário é o ideal para que o seu negócio ganhe destaque. Para planejar e implementar essas campanhas, redes de loja de sucesso usam um calendário milionário.
Há uma máxima que diz que “ninguém planeja fracassar, mas fracassa por não planejar”. Planejar e implementar as campanhas para os intervalos entre as grandes datas é fundamental tanto para aproveitar os momentos de mercado aquecido quanto para os períodos de baixo movimento.
Por exemplo, ainda agora em 2023 teremos a semana da Pátria, em que o varejo se movimenta para liquidações entre 01 e 06, antecedendo o feriado de 7 de setembro. Logo após tem o Dia do Cliente, em 15 de setembro, uma boa oportunidade para realizar uma campanha quinzenal e trazer vantagens aos clientes da base mas também para atrair novos consumidores, seja com ações compre-e-ganhe, cashback, condições de pagamento agressivas ou ainda sorteio de prêmios. Para lojas ligadas ao público infantil, o Dia das Crianças pode render uma forte campanha cobrindo uma quinzena focada em presentes. E, mesmo que o segmento da loa não seja para o público infantil, uma rede pode aproveitar o Dia das Crianças para ações de relacionamento com os filhos dos clientes. Ainda em outubro, uma rede de lojas pode realizar campanhas especiais de lançamentos de produtos ou uma parceria forte com uma marca que revende promovendo uma campanha cooperada com a indústria. Um aniversário de loja ainda pode movimentar a primeira quinzena de novembro, aumentando o movimento e a lembrança de marca e preparando o terreno para a Black Friday, seguida do Natal. Fechando o ano, as campanhas de produtos sazonais para as festas ou especificamente para o réveillon, ou ainda saldos de natal.
Essas são apenas algumas das campanhas publicitárias que uma rede de lojas pode implementar ainda em 2023. Na Mentoria Rede Milionária nós usamos o Calendário Milionário, que é uma ferramenta de planejamento extremamente simples e prática em que todas as ações internas e externas são colocadas na programação do semestre, do mês ou da semana. Dessa maneira, em todos os dias há ações programadas e que também servem de registro para que possam ser repetidas ou aprimoradas no futuro. Planeje com simplicidade suas ações para o segundo semestre, sejam elas em datas comemorativas, ou melhor, em todos os outros dias.
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